Rola jaką odgrywają wszelkiego rodzaju konferencje w firmie jak nie trudno się domyślić polega na zwiększeniu efektywności procesów wewnątrz przedsiębiorstwa. Z tego właśnie powodu powinny być one organizowane dosyć często. Szczególnie wówczas, kiedy firma wprowadza nowy produkt na rynek czy dyskutuje z kontrahentami umowy o długoterminowej współpracy. Jednak rola jaką pełnią konferencje może również dotyczyć wszelkiego rodzaju imprez towarzyszących różnego rodzaju targom produktów.
Jednak aby konferencja przebiegała w ustalonym porządku potrzebna jest nie tylko odpowiednia jej oprawa, ale przede wszystkim odpowiednia organizacja. Tylko ona gwarantuje to, że każda konferencja będzie udana zarówno dla firmy, która ją zwołuje jak i dla kontrahentów. Jeśli będzie ona odpowiednio zorganizowana może to pomóc w pozytywnym nawiązaniu współpracy, gdyż rozwiane zostaną wszelkie wątpliwości. Jednak konferencja może również zostać zorganizowana przez agencje public relations. Są to zazwyczaj konferencje prasowe mające na celu omawianie ważnych wydarzeń politycznych.